極上和牛専門 肉のタジマ

株式会社TAJIMA
兵庫県たつの市龍野町島田602-10

電話番号：0791-62-3260   FAX：0791-64-2151
メールアドレス：tajima@e29.jp

田　中　　敏

・商品送料　（ただし、10500円以上のお買い物は無料です。）

・代金引換手数料　 （お買い上げ金額による）

　　・１万円未満　　　　　　　　　　　　３１５円
　　・１万円以上～　３万円未満　　　　　４２０円
　　・３万円以上～１０万円未満　　　　　６３０円
　　・１０万円以上～３０万円未満　　　１０５０円

・銀行振込み手数料　０円～６３０円（金融機関・振り込み方法による）

・ギフト包装料

　　・簡易包装（のし付き）　　　　　　　　　０円
　　・進物用ギフト包装　　　　　　　　　５２５円
　　・特別ギフト包装料　　　　　　　　　８４０円
　　・特製木箱ギフト包装料 　　　　　　１０５０円

銀行振込み・クレジットカード支払による商品引き渡し前。

代金引換払いによる商品引き渡し時。

店頭販売による商品引き渡し時。

インターネット・メール・FAX・電話・店頭　

ご注文後通常1週間以内

銀行振込み・クレジットカードによる前払いの場合、入金確認後７日以内

メールにて発送日をお知らせ致します。

銀行振込 , 代金引換 , クレジットカード支払い

以下の場合はお受取日より2日以内にご連絡ください。

・届いた商品と注文した商品が違う場合。
・腐敗していた場合。
・破損していた場合。

※不良品の返品・交換時に発生する返送料は当社が負担致します。

※申し訳ございませんが、商品が腐敗しないように品質管理のほどよろしくお願い致します。



以下の場合はご一報ください。

・商品が足りていない。（注文した品数が少ない。）
・注文したはずのない商品が混入していた。
・数量が足りていない。

※「発送忘れ商品」・「ご注文商品の数量不足分」の発送は当社が責任を持って負担致します。
※申し訳ございませんが、商品が腐敗しないように品質管理のほどよろしくお願い致します。


以下の場合は返品・交換に応じられません。予めご了承ください。

・お客様のご都合で不在が続き、商品が劣化した場合
・お客様のご都合で「気が変わった」場合
・サイトの写真と違う、思っていたイメージと違う、もっと霜降りだと思っていたなど
　比較による違い。
　※霜降り度合いの高い商品を注文したのに届いた商品を確認したらサシがまったくなかったなど、あきらかに異なる場合は該当しません。
・甘みがない、思っていたより硬かったなど、お客様の好みの個人差の場合。
・商品をお召し上がりになられた場合。
・弊社に連絡なしに返品された場合。


以下の場合は返品の対象外となりますので予めご了承ください。

・お肉が重なっている部分が黒赤くなっている場合
　※これは十分に空気に触れていないために発色作用が起こらないからです。
　　もちろん品質に問題はございません。
・お肉が厚い、または薄い場合
　※その時々により、肉の性能を見極めてスライス・カットしておりますので、
　　しゃぶしゃぶでもすき焼きの厚さぐらいにスライスする場合もあります。
・脂が多い場合
　※赤身系のモモ肉で脂が多ければ問題ですが、ロース系やカルビ、バラに
　　おきましてはカットする場所によりましては、脂が多い場合もあります。
・ホルモン（内臓肉）の臭いについて
　※内臓肉は特有の臭いがございます。念入りに洗浄しておりますが、洗浄し　　ても取れない場合がございます。

・不良品の返品・交換・再送時に発生する送料は当社が負担致します。

・瑕疵ある商品について、いかなる場合でも、商品をご返送いただけない場合は返品交換いたしかねます。

・交通事情などにより遅延の場合は返品交換いたしかねます。

・上記に該当しない場合は遠慮なくご相談ください。

商品発送予定日前日までに限り、
ご注文内容を「変更」することが出来ますので、まずは「お問い合わせフォーム」もしくは「お電話」にて必ず御一報ください。

また、やむなき場合に限り、商品発送予定日前日までであれば「キャンセル」いただけます。その場合は必ず「お電話」もしくは「メール」にて御一報ください。

いずれの場合も、改めてこちらから連絡差し上げます。出来る限り早くご返答させて頂きますが、定休日や18時以降のメールに関しましては、翌営業日のご連絡となりますので、予めご了承くださいませ。

※数量限定品・プレミアム商品など一部、変更・キャンセルできない商品がございます。予めご了承下さいませ。

※発送日当日の変更は致しかねますので、ご了承ください。

また、商品発送後に到着日及び到着時間を変更ご希望の際には、【クロネコヤマトお荷物お問い合わせ】にて配送状況をご確認の上、最寄の営業所にご依頼下さい。
（発送完了のお知らせに記載の＜伝票番号＞でお調べ頂けます。）
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