販売主:株式会社TAJIMA
所在地:兵庫県たつの市龍野町島田602-10
電話番号:0791-62-3260
FAX:0791-64-2151
E-Mail:tajima@e29.jp
販売責任者:田 中 敏
商品代金以外の必要料金:･商品送料 （ただし､10500円以上のお買い物は無料です｡）
･代金引換手数料 （お買い上げ金額による）
･1万円未満 315円
･1万円以上〜 3万円未満 420円
･3万円以上〜10万円未満 630円
･10万円以上〜30万円未満 1050円
･銀行振込み手数料 0円〜630円（金融機関･振り込み方法による）
･ｷﾞﾌﾄ包装料
･簡易包装（のし付き） 0円
･進物用ｷﾞﾌﾄ包装 525円
･特別ｷﾞﾌﾄ包装料 840円
･特製木箱ｷﾞﾌﾄ包装料 1050円
注文方法:ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ･ﾒｰﾙ･FAX･電話･店頭
商品代金の支払い時期:銀行振込み･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ支払による商品引き渡し前｡
代金引換払いによる商品引き渡し時｡
店頭販売による商品引き渡し時｡
商品引渡時期:ご注文後通常1週間以内
銀行振込み･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞによる前払いの場合､入金確認後7日以内
ﾒｰﾙにて発送日をお知らせ致します｡
お支払い方法:銀行振込 , 代金引換
返品・交換について:以下の場合はお受取日より2日以内にご連絡ください｡
･届いた商品と注文した商品が違う場合｡
･腐敗していた場合｡
･破損していた場合｡
※不良品の返品･交換時に発生する返送料は当社が負担致します｡
※申し訳ございませんが､商品が腐敗しないように品質管理のほどよろしくお願い致します｡
以下の場合はご一報ください｡
･商品が足りていない｡（注文した品数が少ない｡）
･注文したはずのない商品が混入していた｡
･数量が足りていない｡
※｢発送忘れ商品｣･｢ご注文商品の数量不足分｣の発送は当社が責任を持って負担致します｡
※申し訳ございませんが､商品が腐敗しないように品質管理のほどよろしくお願い致します｡
以下の場合は返品･交換に応じられません｡予めご了承ください｡
･お客様のご都合で不在が続き､商品が劣化した場合
･お客様のご都合で｢気が変わった｣場合
･ｻｲﾄの写真と違う､思っていたｲﾒｰｼﾞと違う､もっと霜降りだと思っていたなど
比較による違い｡
※霜降り度合いの高い商品を注文したのに届いた商品を確認したらｻｼがまったくなかったなど､あきらかに異なる場合は該当しません｡
･甘みがない､思っていたより硬かったなど､お客様の好みの個人差の場合｡
･商品をお召し上がりになられた場合｡
･弊社に連絡なしに返品された場合｡
以下の場合は返品の対象外となりますので予めご了承ください｡
･お肉が重なっている部分が黒赤くなっている場合
※これは十分に空気に触れていないために発色作用が起こらないからです｡
もちろん品質に問題はございません｡
･お肉が厚い､または薄い場合
※その時々により､肉の性能を見極めてｽﾗｲｽ･ｶｯﾄしておりますので､
しゃぶしゃぶでもすき焼きの厚さぐらいにｽﾗｲｽする場合もあります｡
･脂が多い場合
※赤身系のﾓﾓ肉で脂が多ければ問題ですが､ﾛｰｽ系やｶﾙﾋﾞ､ﾊﾞﾗに
おきましてはｶｯﾄする場所によりましては､脂が多い場合もあります｡
･ﾎﾙﾓﾝ（内臓肉）の臭いについて
※内臓肉は特有の臭いがございます｡念入りに洗浄しておりますが､洗浄し ても取れない場合がございます｡
･不良品の返品･交換･再送時に発生する送料は当社が負担致します｡
･瑕疵ある商品について､いかなる場合でも､商品をご返送いただけない場合は返品交換いたしかねます｡
･交通事情などにより遅延の場合は返品交換いたしかねます｡
･上記に該当しない場合は遠慮なくご相談ください｡
ご注文後の内容変更・キャンセルについて:商品発送予定日前日までに限り､
ご注文内容を｢変更｣することが出来ますので､まずは｢お問い合わせﾌｫｰﾑ｣もしくは｢お電話｣にて必ず御一報ください｡
また､やむなき場合に限り､商品発送予定日前日までであれば｢ｷｬﾝｾﾙ｣いただけます｡その場合は必ず｢お電話｣もしくは｢ﾒｰﾙ｣にて御一報ください｡
いずれの場合も､改めてこちらから連絡差し上げます｡出来る限り早くご返答させて頂きますが､定休日や18時以降のﾒｰﾙに関しましては､翌営業日のご連絡となりますので､予めご了承くださいませ｡
※数量限定品･ﾌﾟﾚﾐｱﾑ商品など一部､変更･ｷｬﾝｾﾙできない商品がございます｡予めご了承下さいませ｡
※発送日当日の変更は致しかねますので､ご了承ください｡
また､商品発送後に到着日及び到着時間を変更ご希望の際には､【ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄお荷物お問い合わせ】にて配送状況をご確認の上､最寄の営業所にご依頼下さい｡
（発送完了のお知らせに記載の＜伝票番号＞でお調べ頂けます｡）
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